Problemy z logowaniem

Instrukcja dla administratorów systemu. Najczęściej spotykane problemy przy logowaniu:

• Upewnij się, że wpisujesz poprawny login.
• Upewnij się, że wpisujesz poprawne hasło.
• Jeśli masz wątpliwości odnośnie loginu skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za dostęp do systemu w twojej firmie.
• Jeśli utraciłeś lub zapominałeś hasło skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za dostęp do systemu w twojej firmie.
• Upewnij się, że nie popełniasz literówki w loginie lub haśle.
• Upewnij się, że klawisz Caps Lock jest wyłączony.
• Nie myl hasła tymczasowego z własnym hasłem. Tymczasowe wykorzystujemy tylko przy pierwszym logowaniu, do zmiany hasła na własne, dalej posługujemy się już własnym hasłem.
• Sprawdź, czy na twoim komputerze nie przełączył się układ klawiatury.
• Sprawdź, czy zainstalowane w przeglądarce dodatki nie mają negatywnego wpływu na logowanie.
• Sprawdź, czy logowanie działa na innej przeglądarce lub komputerze.
• Jako ostateczność spróbuj wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki Alt + Shift + Del.

Ostatecznie, w sprawach niewyjaśnionych prosimy o kontakt z działem wsparcia Weles3.